Петропавловск-Камчатский, 28 мая — АиФ-Камчатка.

В России на 2026 год утверждены новые предельные сроки ожидания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Они разные для разных случаев — от экстренных до плановых обследований. Рассказываем главное.

Когда помощь приезжает сразу

Экстренную помощь, когда жизни угрожает опасность, обязаны оказывать без всяких очередей. Скорая должна приехать к пациенту не позже чем через 20 минут после вызова. Если нужна срочная госпитализация, в приёмном покое больницы обязаны помочь максимум за три часа.

Неотложка — до двух часов

Если угрозы жизни нет, но помощь нужна быстро (например, подскочило давление или поднялась высокая температура), то ждать врача можно не больше двух часов с момента обращения.

К терапевту — за сутки

Приём у участкового терапевта, педиатра или врача общей практики должен состояться не позже чем через 24 часа после того, как вы записались или пришли в поликлинику.

Анализы и узкие специалисты — до двух недель

Если врач назначил вам консультацию узкого специалиста (невролога, кардиолога, хирурга и так далее) или обычное обследование (УЗИ, рентген, маммографию, лабораторные анализы), то ждать можно не больше 14 рабочих дней. Столько же положено ждать госпитализации в плановом порядке.

Для КТ и МРТ — тоже 14 дней

Важное уточнение: даже сложные исследования вроде компьютерной томографии (КТ), магнитно-резонансной томографии (МРТ) и ангиографии при обычном плановом приёме должны проводиться в течение 14 рабочих дней с момента назначения.

Для пациентов с подозрением на онкологию или болезни сердца — сроки сократили

В 2026 году вступили в силу новые правила для самых опасных заболеваний.

Если у врача есть подозрение на рак или серьёзную проблему с сердцем и сосудами, то:

• консультация узкого специалиста должна пройти максимум за 3 рабочих дня;
• любые анализы и инструментальные исследования (включая КТ, МРТ, биопсию) — за 7 рабочих дней.

Для пациентов онкологией действует отдельное правило: диспансерное наблюдение у врача-онколога должны начать не позже чем через 3 рабочих дня после того, как поставлен диагноз. Если же пациента с онкологией или сердечно-сосудистым заболеванием кладут в больницу (не экстренно), то ждать плановой госпитализации он может не больше 7 рабочих дней.

Куда жаловаться, если ждать приходится дольше?

Если в поликлинике или больнице нарушают эти сроки, можно звонить страховым представителям по бесплатному телефону Единого контакт-центра в сфере ОМС: 8-800-333-06-03. Звонок по России бесплатный.

Источник информации: kamchatka.aif.ru